This site uses cookies. To find out more, see our Cookies Policy

Στελέχη Τηλεφωνικού Κέντρου in Θεσσαλονίκη at ICAP

Date Posted: 10/25/2018

Job Snapshot

Job Description

Η ICAP Employment Solutions για λογαριασμό της VODAFONE, αναζητά υποψήφιους για την κάλυψη θέσεων πλήρους (8ωρης) απασχόλησης. O/Η κάτοχος της θέσης θα εργάζεται για λογαριασμό της εταιρείας, σε κάποια από τις εγκαταστάσεις της στην Ανατολική Θεσσαλονίκη, 5 ημέρες την εβδομάδα με κυλιόμενο ωράριο, από Δευτέρα έως Κυριακή.


Περιγραφή Θέσης:

  • Αναφέρεται στον Team Leader του τμήματος
  • Διαχείριση κλήσεων και αιτημάτων
  • Παρακολούθηση πορείας αιτημάτων
  • Διενέργεια καμπανιών για την ανάδειξη αναγκών
  • Επιβεβαίωση ικανοποίησης από την χρήση των προϊόντων και των υπηρεσιών
  • Ανανέωση συνδέσεων του πελάτη


Προφίλ Υποψηφίου:

  • Εμπειρία σε εξυπηρέτηση πελατών
  • Επιθυμητή εμπειρία σε πωλήσεις
  • Άριστη γνώση και χρήση Η/Υ, ιδανικά και CRM
  • Πολύ καλή γνώση της Ελληνικής γλώσσας (γραπτά και προφορικά)
  • Ικανότητα αναγνώρισης αγοραστικών αναγκών των πελατών και πρότασης εναλλακτικών λύσεων
  • Ικανότητα αποτελεσματικής διαχείρισης χρόνου / προγραμματισμού εργασίας
  • Ικανότητα εργασίας σε συνθήκες πίεσης
  • Ευχέρεια στην επικοινωνία, ομαδικό πνεύμα και πελατοκεντρική συμπεριφορά


Η εταιρεία προσφέρει συνεχή εκπαίδευση και προοπτικές εξέλιξης σε ένα σύγχρονο και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας.


Για όλες τις αιτήσεις θα τηρηθεί απόλυτη εμπιστευτικότητα.

CHECK OUT OUR SIMILAR JOBS

  1. Receptionist Jobs
  2. Secretary Jobs